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Bestellvorgang, Anzahl der Artikel
Wählen Sie einfach Ihr Produkt, geben Sie die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie auf "Zum Warenkorb". Als Bestätigung erscheint eine Meldung mit dem Namen Ihres Artikels und der Anzahl. Diesen Vorgang können Sie beliebig fortsetzen. Jederzeit können Sie auf der Seite "Warenkorb" Anzahl und Art ihrer Artikel überprüfen und ändern. In jedem Fall bekommen wir die Bestellung erst, wenn Sie sie endgültig an uns abschicken.


Technische Funktion des Shops
Damit die Funktionen unseres Shops reibungslos funktionieren, sollten in Ihrem Browser unbedingt "Javascript" und "Cookies" aktiviert sein (das ist z.B. beim Internet Explorer von Microsoft die Standardeinstellung). Sowohl mit dem Internet-Explorer ab Version 5 (Standardeinstellung) als auch mit Netscape 7.0 und Opera 5.12 dürfte es keine Probleme geben. Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte formlos an hilfe@deine-haut.de.


Bestätigung der Bestellung, Lieferzeit
Sofort, nachdem Sie Ihre Bestellung an uns abeschickt haben, erhalten Sie eine Kopie Ihrer Bestellung als e-mail. In einer zweiten
e-mail bestätigen wir Ihnen persönlich den Erhalt Ihrer Bestellung und teilen Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mit.


Wie finde ich mein Produkt?
Geben Sie einfach im Feld "Suchen" oben auf unserer Seite den Begriff oder den Produktnamen ein, den Sie suchen. Innerhalb von Sekunden sehen Sie eine Auflistung der deine-haut.de-Seiten, auf denen dieser Begriff oder das gewünschte Produkt erscheint. Sie können dann die jeweilige Seite direkt anklicken.

Suchtipps:

  • Verwenden Sie die "wildcard" für noch mehr Suchergebnisse. Also nicht Bad, sondern Bad*.
  • Wenn Sie auf der Zielseite sind, nehmen Sie zur noch schnelleren Auffindung Ihres Produkts die Suchfunktion Ihres Browsers in Anspruch. Bei dem Internet Explorer geht das über "Bearbeiten, Suchen" bzw. Strg + F. Bei dem Netscape Navigator geht es über "Suchen, Auf dieser Seite suchen" bzw. "Strg + F". Sie können damit auf der Seite, auf der Sie gerade sind ein Wort sehr schnell finden.

Sicherheit, Datenschutz
Standardmäßig wird jede E-Mail-Adresse bei uns in die Newsletterkartei eingetragen. Es ist sehr unkompliziert, diesen wieder abzubestellen. Ansonsten garantieren wir Ihnen, daß die von Ihnen gemachten Angaben nur für Ihre Bestellung benutzt und in keiner Weise weiterverwendet werden. Auch Angaben, die Sie uns beispielsweise im "Forum" machen, bzw, die Sie uns als E-Mail schicken, werden nur konkret auf Ihr Anliegen bezogen verwendet.


Zahlungsart
Sie können bei uns per Rechnung bezahlen, also dem sichersten und in vieler Hinsicht unkompliziertesten Weg.